Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès aux services numériques et l’utilisation de la plateforme éducative de Conseilsauto Autos SA, située à Marseille. En accédant à nos cours en ligne, en souscrivant à des formations linguistiques professionnelles ou en participant à nos cercles de conversation, l’Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve l’intégralité de ces conditions. Tout paiement effectué pour une leçon individuelle, un groupe à niveaux mixtes ou une préparation aux examens (IELTS, TOEFL, Goethe) vaut acceptation tacite du contrat pédagogique sous-jacent.
Conseilsauto Autos SA propose exclusivement six types de prestations linguistiques : des cours en ligne interactifs, une formation professionnelle en langue des affaires (Business Language Training), des cours collectifs adaptés à tous les niveaux, des cercles de conversation avec des locuteurs natifs, des leçons particulières et un accompagnement spécifique pour la préparation aux examens certifiants. La qualité de nos enseignants natifs est garantie par un processus de sélection rigoureux, assurant une immersion linguistique authentique conforme aux standards internationaux.
Si Conseilsauto Autos SA s’engage à fournir un enseignement de haute qualité, elle ne saurait être tenue responsable des résultats individuels obtenus lors des examens officiels (IELTS, TOEFL, Goethe), ceux-ci dépendant également des efforts personnels de l’apprenant et de son niveau initial. L’établissement décline toute responsabilité quant aux interruptions techniques survenant sur les plateformes tierces utilisées pour les cours en ligne ou les cercles de conversation, bien que nous mettions en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la continuité du service.
Nous accordons une importance capitale à la confidentialité de vos données personnelles, notamment lors de l’inscription aux leçons individuelles ou professionnelles. Le traitement de vos informations est régi par notre Politique de Confidentialité en conformité stricte avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. Vos données sont utilisées exclusivement à des fins pédagogiques, administratives et pour l’amélioration de nos méthodes d’enseignement.
L’ensemble des supports pédagogiques, exercices interactifs, vidéos de cours en ligne et contenus textuels fournis par Conseilsauto Autos SA sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée des cours collectifs ou des méthodes exclusives de préparation aux examens est strictement interdite. L’accès aux ressources numériques est personnel et intransmissible.
L’Utilisateur peut résilier son abonnement aux cercles de conversation ou à ses leçons particulières à tout moment, sous réserve d’un préavis de trente jours calendaires. En cas de manquement grave aux obligations réglementées par ces CGU, Conseilsauto Autos SA se réserve le droit de suspendre l’accès au compte utilisateur. Les cours en ligne et les formations professionnelles déjà dispensés ne sont ni remboursables ni échangeables.
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Conformément au Code de la consommation français, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de quatorze jours pour les souscriptions en ligne aux cours collectifs ou individuels, à l’exception des prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord préalable avant l’expiration de ce délai. Nos cercles de conversation et leçons particulières font partie des services exécutés immédiatement ; vous reconnaissez avoir été informé de la perte de ce droit dès lors que l’enseignement commence. En cas de réclamation, notre service client reste à votre disposition pour garantir une satisfaction optimale.